Telekom Umzugsservice: Kosten, Dauer, Infos, häufige Fragen

Telekom Umzug beauftragen (Umzugsservice)Wenn bei Ihnen ein Umzug ansteht, möchten Sie sicherlich auch in der neuen Wohnung oder im neuen Haus wieder von den Telekom Festnetz Tarifen profitieren.

Daher bieten wir Ihnen an dieser Stelle den Telekom Umzugsservice an, der das Umziehen mit Telekom besonders einfach macht. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, eine Checkliste für den Umzug und weitere Informationen.



Kosten für den Umzugsservice: Umzug Telekom Festnetz Anschluss

Die einmalige Bereitstellungsgebühr für einen neuen Festnetz Anschluss der Telekom  beträgt 69,95 €. Die gleiche Gebühr fällt auch im Falle eines Umzugs an (Umzugsgebühr). Diese Kosten für den Umzugsservice beinhalten den Einsatz eines Technikers für die Freischaltung der Telefondose / TAE (wenn notwendig) oder bei einem Neubau im Regelfall das Verlegen der Leitungen. Der Telekom Umzugsservice selbst, neben den Bereitstellungskosten, ist kostenfrei.


Dauer des Umzugsservice – wie viel vorher sollte der Umzug beauftragt werden?

Telekom Umzugsservice: Kosten, Dauer, Checkliste für UmzugBei der Beauftragung Ihres Umzugs können Sie einen Wunschtermin angeben. Damit der Termin realistisch ist, muss die Bestellung des Telekom Umzugsservice mindestens 3-4 Wochen vorher erfolgen, im Idealfall sogar 4-8 Wochen vorher. Je eher Sie bestellen, je eher kann Ihrem Wunschtermin für den Umzug entsprochen werden.


Rufnummern-Mitnahme beim Umzug (alte Nummer behalten)

Wenn Sie innerhalb des gleichen Vorwahlbereiches umziehen, z.B. innerhalb von Berlin (030), können Sie bei einem Umzug unter Nutzung des Telekom Umzugsservice im Regelfall Ihre alten Rufnummern mitnehmen. Bei einem Umzug in einen neuen Vorwahlbereich, z.B. von Hamburg (040) nach München (089) ist eine Rufnummernmitnahme leider nicht möglich. In diesem Fall können Sie auf Wunsch für 12 Wochen Ihre neue Nummer ansagen lassen. Dieser Telekom Umzugsserivce selbst ist kostenfrei, es fallen nur Bereitstellungskosten für den Anschluss an.


Tarifwechsel oder alter Tarif beim Umzug mit der Telekom

Sie als Kunde haben die Wahl, ob Sie Ihren alten Tarif unverändert mitnehmen (Details hier) oder ob Sie in einen neuen Telekom Festnetz Tarif wechseln (Details hier) möchten.


Breitband Internet Verfügbarkeit am neuen Standort nach dem Umzug

Ob und welche Internet Bandbreite in Ihrer neuen Wohnung / Haus über die Telekom verfügbar ist, können Sie vorab unverbindlich prüfen: Zum Verfügbarkeitscheck. Natürlich können Sie auch den Vormieter fragen, welche Bandbreite er genutzt hat oder hätte nutzen können. Für schnelles Surfen mit der der Familie empfehlen wir, wenn verfügbar, einen VDSL Anschluss.


Kündigung bei Umzug (Kündigungsrecht / Sonderkündigung)

Kündigung bei Umzug mit der TelekomIhr Umzug führt nicht zu einem Kündigungsrecht. Sie haben nur das Recht, mit Ihrem alten Tarif und alter Vertragslaufzeit umzuziehen (Umzug Alt-Tarif) oder beim Umzug in einen neuen Tarif zu wechseln (Umzug Tarifwechsel), wobei teilweise auch Tarifwechsel in günstigere Angebote möglich sind oder natürlich Wechsel in einen höherwertigen Tarif (z.B. von DSL auf VDSL). Lediglich in Fällen, wo Ihr aktueller Telekom Tarif mangels Verfügbarkeit nicht am neuen Standort bereitgestellt werden kann, besteht in seltenen Fällen ein Sonderkündigungsrecht (Bedingungen hier).


Telefonische Beratung zum Umzug mit der Telekom (Umzugsservice)

Gern beraten wir Sie telefonisch zu Ihren Fragen zum Umzug und natürlich auch zu den aktuellen Tarifen, die an Ihrem neuen Standort voraussichtlich verfügbar sind.

Rufen Sie uns an (zur Hotline) oder lassen Sie sich kostenfrei durch unserer Umzugs-Hotline zurückrufen.


Tarifübersicht Telekom MagentaZuhause: Telefon & Internet (optional TV)

Wenn Sie die Verfügbarkeit geklärt haben, finden Sie hier die aktuellen Telekom Tarife:

Telekom Umzug beauftragen (Umzugsservice)Wenn der passende Tarif für sie dabei ist, können Sie Ihren Umzug (Umzugsservice) online, telefonisch oder schriftlich beauftragen.

Weitere Fragen? Seite durchsuchen oder Hotline anrufen.
Letzte Textänderungen an dieser Seite am 15. November 2023. Stand der Preise und Angebote kann abweichen (Preisfehler hier melden).
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