Bei einem Umzug können Sie auf Wunsch auch ihren vorhandenen Vertrag / Tarif unverändert mitnehmen, insofern Ihr Tarif am neuen Standort auch verfügbar ist (keine neue Vertragslaufzeit). In den meisten Fällen lohnt sich aber ein Tarifwechsel auf die neueste Tarifgeneration (mehr Leistung und tlw. günstiger).
Voraussetzungen für die Mitnahme des alten Telekom Tarifs bei Umzug
Laut TKG (Telekommunikationsgesetz) haben Sie auf Wunsch die Möglichkeit, Ihren alten Telekom Festnetz Tarif bei einem Umzug unverändert mitzunehmen, also auch ohne Eingehen einer neuen Mindestvertragslaufzeit. Für den Umzug im Telekom Alttarif mit alter Vertragslaufzeit gelten dabei diese Voraussetzungen / Bedingungen:
- Das Produkt ist am neuen Standort technisch möglich, also es ist ausreichende Bandbreite vorhanden und besteht kein “Ressourcenmangel” (DSL Ports). Wenn Sie jetzt DSL 16.000 nutzen und am neuen Standort nur DSL 6000 möglich ist, besteht für Sie nur die Möglichkeit eines Tarifwechsel oder einer Sonderkündigung wegen Nicht-Verfügbarkeit.
- Die Kosten für den Umzug betragen einmalig 69,95 € (genauso wie bei einem Neuanschluss). Die Umzugs-Gebühr beinhaltet die Bereitstellung des neuen Festnetz Anschlusses (wenn nötig inklusive Technikereinsatz für die Freischaltung in der Vermittlungsstelle).
- Der Vertrag wird komplett unverändert übernommen. Wenn Sie z.B. Call & Surf Comfort mit nur DSL 2000 nutzen (weil bisher nicht mehr verfügbar war), dann nutzen Sie auch am neuen Standort nur diese Bandbreite, auch wenn mehr Bandbreite (z.B. DSL 16000) möglich wäre. Die höhere Internet Bandbreite können Sie sich nur durch einen Tarifwechsel sichern.
- Alle Bestandteile des aktuellen Telekom Vertrags bleiben erhalten, also auch Sonderpreise / Aktionspreise (mit Ausnahme von regionalen Preisvorteilen). Auch bereits eingestellte Telekom Festnetz Tarife (Telefon / Internet) können mitgenommen werden.
- Es darf sich nicht um einen “Umzug mit Lücke handeln”. Sollten Sie eine Zeit lang an beiden Standorten einen Tarif benötigen, bestellen Sie für den neuen Standort einen Telekom Neuanschluss und kündigen den Telekom Tarif am alten Standort fristgerecht.
Vorteile für einen Tarifwechsel im Rahmen des Umzugs mit der Telekom
Viele Gründe sprechen dafür, beim Umziehen direkt den Tarif zu wechseln und sich damit günstige Konditionen oder bessere Leistungen zum alten oder gar günstigeren Preis zu sichern. Oder wie wäre es mit einem Upgrade z.B. auf VDSL oder eine Erweiterung um Fernsehen?
- Tarifwechsel in günstigeren (gleichwertigen) Tarif (z.B. Call&Surf auf MagentaZuhause)
- Tarifwechsel in höherwertigen Tarif (z.B. Entertain, VDSL, Fiber)
- Tarifwechsel in kleineren Tarif (z.B. aufgrund mangelnder Verfügbarkeit)
Gern beraten wir Sie kostenlos und unverbindlich telefonisch zu den Festnetz Tarifen (Telefonieren, Surfen und optional Fernsehen) im Rahmen Ihres Telekom Umzugs. Wir beraten Sie gern, welche Tarifwechsel in Rahmen des Telekom Umzugsservice möglich sind (Tarife jeweils mit neuer Vertragsdauer). Hotline oder Rückrufservice
Umzug mit altem Tarif (Alttarif) beauftragen statt Tarifwechsel
Sollten sie sich trotz aller Argumente für einen neuen Tarif dafür entscheiden, mit Ihrem alten Tarif umziehen zu wollen, so ist diese Buchung nur über den Telekom Kundenservice möglich.
Telekom Umzug: Auftragsformular kostenlos per eMail zusenden lassen Auftrag Umzug per E-Mail
Ihren Telekom Umzug mit Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif können Sie mit diesem PDF Bestellformular schriftlich beauftragen.
Tarifübersicht Telekom MagentaZuhause: Telefon & Internet (optional TV) Tarifübersicht MagentaZuhause
Wenn Sie die Verfügbarkeit geklärt haben, finden Sie hier die aktuellen Telekom Tarife, welche sich als Alternative zum Telekom Umzug im Alttarif anbieten:
- MagentaZuhause (Telefonflat und Internetflat / ehemals Call & Surf)
- MagentaZuhause Hybrid (bündelt die Internet-Bandbreite von Festnetz + Mobilfunk)
- MagentaZuhause Entertain Tarife (Telefonflat, Internetflat und Fernsehen / TV)
Wenn Sie einen passenden neuen Tarif gefunden haben, können Sie Ihren Telekom Umzug online, telefonisch oder schriftlich beauftragen.